Preguntas frecuentes

¿Qué tamaño tiene?

Es una pieza pequeña de sobremesa, pensada para una mesita de noche, una estantería o un pequeño altar. No es una lámpara para iluminar una habitación: es un punto de luz suave.

¿Cómo se enciende?

Con el cable USB que viene incluido. Se conecta a cualquier cargador de móvil o a un puerto USB. El cargador de pared no se incluye.

¿El grabado se borra con el tiempo?

No. La cruz y la Biblia están grabadas con láser dentro del cristal, no pintadas por fuera. No se desgastan ni se despegan.

¿Qué diferencia hay entre luz cálida y luz de colores?

La luz cálida da un tono dorado y tranquilo, parecido al de una vela. Es la que más se elige para recordar a alguien. La luz de colores va cambiando de tono y queda más llamativa.

¿Cuánto tarda en llegar?

Entre 7 y 12 días laborables, con envío gratis y número de seguimiento. Si la quieres para una fecha concreta, como Todos los Santos o Navidad, te recomendamos pedirla con tiempo.

¿Y si llega rota?

Te enviamos otra sin coste. Solo necesitamos una foto en las 48 horas siguientes a la entrega.

¿Puedo devolverla?

Sí, tienes 30 días desde que la recibes. Mira todos los detalles en Envíos, roturas y devoluciones.

¿Se puede pagar contra reembolso?

Por ahora no. Puedes pagar con tarjeta y los métodos que aparecen al finalizar la compra, todos con pago seguro.